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JIRA
Was ist JIRA?
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JIRA ist DIE Standard-Software für das Bearbeiten, Steuern, Verfolgen, Kontrollieren und Auswerten von prozessorientierten Vorgängen wie bspw. dem Reklamationsmanagement, dem Ideenmanagement, dem Audit- und Maßnahmenmanagement oder dem Helpdesk.
Durch die vielfältigen, einfach umzusetzenden Konfigurationsmöglichkeiten ist JIRA aber auch sehr individuell einsetzbar. So lassen sich z.B. Workflows und Bildschirmmasken mit wenigen Mausklicks einrichten oder an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.
Setzen sie JIRA ein!
- Betriebliches Vorschlagswesen / Ideenmanagement
- Beschwerdemanagement / Reklamationsbehandlung
- Verfolgung von Audits / Maßnahmenmanagement
- Planen und Verfolgen von Projekten / Maßnahmen mit Zuweisen und Überwachen von Aufgaben
- Mitarbeiterqualifikation
- Umsetzen von Arbeitsschutz-Maßnahmen
- Umsetzen von Umweltschutz-Maßnahmen
- Umsetzen und Protokollieren von Support-Anfragen z.B. Issue Tracker für Hotlines
- Verfolgen von Defekten und Anforderungen z.B. bei Software: Defekte, Funktionen und Arbeitspakete
JIRA arbeitet so, wie Sie es möchten
JIRA passt sich dank einer flexiblen Workflow-Engine und benutzerdefinierter Felder an die bestehenden Prozesse in Ihrem Unternehmen an. So können Sie beispielsweise festlegen, dass bestimmte Personen oder Gruppen automatisch eine Mail-Benachrichtigung beim Eintreten von Ereignissen bekommen. Ein fein einstellbares Berechtigungssystem garantiert die Sicherheit der Daten. Alle Änderungen sind gespeichert und können nachvollzogen werden.
Den genauen Ablauf und die Berechtigungen können Sie SELBST mit Hilfe einfacher Konfigurationsmasken definieren.
JIRA ist weltweit im Einsatz
Mehr als 10.000 kleine und große Unternehmen nutzen bereits JIRA. Dazu gehören weltweit Unternehmen wie z.B. BMW, Boeing, Bosch, BP, Daimler, Deutsche Bank, Deutsche Post, EADS, Europäische Zentralbank, EU Kommission und Parlament, Fraunhofer, Lufthansa, Nasa, SAP, Siemens und Vodafone.
Dieser große Benutzerkreis tauscht sich rege in Internet-Foren aus und entwickelt auch Erweiterungen (Plugins), die man in das eigene JIRA übernehmen kann.
Durch den extrem niedrigen Preis ist JIRA auch in kleinen Unternehmen schnell amortisiert.
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