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Wer nutzt JIRA? Mehr als 11.500 Unternehmen und Organisationen in 107 Länder setzen JIRA bereits ein. Neben vielen großen Konzernen aus der Fortune 1.000 - Liste nutzen auch viele mittelständische und kleine Unternehmen JIRA, um ihre Prozesse zu verbessern und zu beschleunigen, wie zum Beispiel:
 Beispiele für Einsatzbereiche Unsere JIRA - Kunden kommen aus ganz unterschiedlichen Branchen und setzen JIRA für viele verschiedene Anwendungsfälle ein. Zu unseren Kunden gehören neben IT-Unternehmen zum Beispiel auch Industrie-Unternehmen aus der Energiewirtschaft, der Stahlindustrie oder dem Maschinenbau.
Zu unseren Leistungen in JIRA - Projekten gehören:
Projekt-Beispiel: Audit-Management Fachliche Beschreibung: Ein Industrieunternehmen (5.000 Mitarbeiter, > 2 Mrd. EUR Umsatz) suchte ein übergreifendes Managementsystem für die Verwaltung und Überwachung von Maßnahmen, Audits und Begehungen. Das neue System sollte alle Ansprüche an ein effizientes Qualitätsmanagementsystem abdeckt
Das zentrale Maßnahmenmanagement dient hierbei als Modul zur Maßnahmenverfolgung für das Auditmanagement inkl. einer Planung der fälligen Audits für das aktuelle und das Folgejahr sowie einer Berichterstattung der durchgeführten Audit in den einzelnen Bereichen. Die Benutzer können alle Vorgänge miteinander verknüpfen, so dass sie direkte Beziehungen bspw. zwischen Maßnahmen und Audits herstellen können. Ein automatisiertes E-Mail-Benachrichtigungssystem informiert alle Beteiligten rechtzeitig über Statusänderungen sowie geplante Ereignisse wie bspw. die Fälligkeit eines Audits. Die Anbindung von bestehenden Dokumentenmanagementsystemen via Schnittstellen ermöglicht JIRA eine Anzeige der Dokumente in den Fremdsystemen.
Wir haben das gewünschte System auf der Basis von JIRA erfolgreich umgesetzt. JIRA bietet standardmäßig umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten. Wir konnten daher die meisten fachlichen Anforderungen durch eine einfache Konfiguration umsetzen. So haben wir z.B. die verschiedenen Workflows und die Bildschirmmasken direkt in JIRA konfiguriert. Für einige Anforderungen war allerdings die Programmierung von Plugins notwendig.
Für die Bildschirmmasken mussten wir einige neue Feldtypen programmieren, z.B. für die Auswahl eines Benutzers anhand spezifischer Merkmale der Benutzer (Benutzersuche), für automatisch belegte bzw. abgeleitete Felder oder auch einen Rich Text Editor für die Eingabe von formatierten Beschreibungen. Weitere Plugins realisieren neue Portlets für das Dashboard, Filter für die Ausgabe von Berichten oder neue Folgefunktionen und Operationen für die Workflows. Ein weiteres Plugin füllt eine Word-Vorlage mit Daten aus dem Vorgang und versendet das entstehende Dokument per Mail an die Prozessbeteiligten. |