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Confluence |
| Wozu ein Unternehmens-Wiki? |
Wie greifen Ihre Mitarbeiter auf Wissen in Ihrem Unternehmen zu?
Allzu oft werden Dokumentationen, Anleitungen, Arbeitsanweisungen, Besprechungsprotokolle oder einfach nur Tipps und Tricks als PDF- oder Worddokument in Netzlaufwerken auf dem Server abgelegt.
Meist ist man sich als Verfasser nicht einmal bewusst, dass diese Informationen u.U. unauffindbar sind, da entweder
- niemand weiß, dass diese Informationen existieren
- niemand weiß, wo diese Informationen sich befinden
Als Folge hiervon wird viel zuviel Zeit in eine nervenaufreibende Suche nach diesen Informationen vergeudet.
Bessere Entscheidungen durch mehr Informationen
Je mehr Wissen ein Mitarbeiter über einen Vorgang hat, desto besser kann er seine Aufgaben erfüllen und die richtigen Entscheidungen treffen.
Ein Unternehmenswiki wie Confluence hilft ihm, alle wichtigen Informationen schnell und einfach zu finden.
Was ist überhaupt ein Wiki?
Ein Wiki ist eine praktische, einfach zu bedienende Software, mit der nicht nur die Zusammenarbeit von Teams und Unternehmen sondern... ...auch das Wissensmanagement deutlich vereinfacht und verbessert wird.
Zitat aus Wikipedia:
"Wikis ermöglichen es verschiedenen Autoren, gemeinschaftlich an Texten zu arbeiten. Ziel eines Wikis ist es im Allgemeinen, die Erfahrung und den Wissensschatz der Autoren kollaborativ auszudrücken (Kollektive Intelligenz)."
Wissen geht zur Tür hinaus
Ein Unternehmen ist nur so erfolgreich, wie seine Mitarbeiter. Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, so geht sein Wissen sprichwörtlich zur Tür hinaus. Ebenso unterstützt ein Mitarbeiter nur bedingt das Unternehmen, wenn er sein Wissen für sich behält und es nicht mit anderen teilt.
Durch den Einsatz eines Unternehmens-Wiki wie Confluence, sichern Sie das Know-how Ihres Unternehmens. Die Mitarbeiter geben Ihr persönliches Wissen in einer zentralen, für alle zugänglichen Plattform an alle Mitarbeiter weiter. So profitieren Mitarbeiter wechselseitig vom Wissen ihrer Kollegen. Gleichzeitig geht das Wissen eines Mitarbeiters beim Verlassen des Unternehmens nicht verloren.
Ihre Mitarbeiter können bspw.:
• Ideen entwickeln
• Dokumente erstellen
• ihr Wissen teilen
• Protokolle ablegen
• Diskussionen abhalten
• und sogar einen Team-Kalender pflegen
Das Wissen in den Köpfen wird zum Wissen des Unternehmens! |
