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Confluence ist DIE Wiki-Software, die als Unternehmens-Wiki hauptsächlich für die Kommunikation und den Wissensaustausch in Unternehmen und Organisationen verwendet wird.

McKinsey-Studie von 2009
69% der Unternehmen, die Web 2.0 Technologien eingeführt haben, konnten spürbare Erfolge sehen wie z.B.
  • niedrigere Kosten, höhere Umsätze
  • bessere Produkte oder besseren Service
  • besserer Zugriff auf Informationen/Wissen oder effektiveres Marketing
Unternehmen, die diese Technologien stärker genutzt haben, konnten auch höhere Erfolge erzielen.

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